SISTEMA DE RESOLUCION DE CONFLICTOS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO

Sumario

SE CREA EL SERVICIO DE CONCILIACION PREVIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO (COPREC) QUE FUNCIONARA EN EL AMBITO DE LA AUTORIDAD DE APLICACION QUE DESIGNARA EL PODER EJECUTIVO. RECLAMOS Y LIMITACION POR MONTO. GRATUIDAD A FAVOR DEL USUARIO O CONSUMIDOR. SE CREA EL REGISTRO NACIONAL DE CONCILIADORES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO EN EL AMBITO DEL MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS. SE CREA LA AUDITORIA EN LAS RELACIONES DE CONSUMO EN EL AMBITO DEL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS. REQUISITOS PARA SER AUDITOR. DESIGNACION. COMPETENCIA. PROCEDIMIENTO. SE CREA LA JUSTICIA NACIONAL EN LAS RELACIONES DE CONSUMO. ORGANOS JURISDICCIONALES. SE CREAN OCHO JUZGADOS DE PRIMERA INSTANCIA Y LA CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LAS RELACIONES DE CONSUMO, TODOS CON ASIENTO EN LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES. SE CREAN TRES FISCALIAS Y TRES DEFENSORIAS PUBLICAS OFICIALES QUE ACTUARAN ANTE LOS JUZGADOS MENCIONADOS, ASI COMO SE CREA UNA FISCALIA Y UNA DEFENSORIA PUBLICA OFICIAL QUE ACTUARA ANTE LA CAMARA NACIONAL DE APELACIONES A LA QUE SE HACE REFERENCIA. SE CREAN LOS CARGOS DE MAGISTRADOS, FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS QUE SE DETALLAN EN EL ANEXO I QUE FORMA PARTE DE LA PRESENTE LEY. NORMAS PROCESALES. SE MODIFICA LA LEY 24240, DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DE LA SIGUIENTE MANERA: SE SUSTITUYEN EL ARTICULO 36 (REQUISITOS), EL ARTICULO 40 BIS (DAÑO DIRECTO), EL ARTICULO 45 (ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS) Y SE INCORPORA ARTICULO 54 BIS (PUBLICACION DE SENTENCIAS DEFINITIVAS Y FIRMES). SE MODIFICA LA LEY 22802, DE LEALTAD COMERCIAL, DE LA SIGUIENTE MANERA: SE SUSTITUYEN EL ARTICULO 18 (INFRACCIONES), EL ARTICULO 22 (IMPUGNACIONES) Y EL ARTICULO 26 (PRESCRIPCION). SE MODIFICA LA LEY 25156, DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA, DE LA SIGUIENTE MANERA: SE SUSTITUYEN LOS ARTICULOS 17, 18, 19, 20, 21, 22, 52, 53, 56 Y 58 POR LOS QUE INTEGRAN LA PRESENTE Y SE DEROGAN LOS ARTICULOS 23, 24 Y 25. SE DEROGA LA LEY 22262. SE SUSTITUYE EL ARTICULO 4º (RECURSOS DE CASACION) DE LA LEY 26853. SE SUSTITUYE EL ARTICULO 32 (INTEGRACION DE TRIBUNALES NACIONALES) DEL DECRETO LEY 1285/58. SE SUSTITUYE EL ARTICULO 20 DE LA LEY DE MINISTERIOS (T.O. DECRETO 438/92) Y SUS MODIFICATORIAS, EN RELACION CON LAS COMPETENCIAS DEL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS. SE SUSTITUYE EL ARTICULO 5º (CONTROVERSIAS EXCLUIDAS) DE LA LEY 26589. CLAUSULAS TRANSITORIAS. SE INVITA A LAS JURISDICCIONES LOCALES A ADHERIR A LA PRESENTE.

Palabras clave

• consumidores
• usuarios
• reclamos
• justicia
• tribunales
• juzgados
• fiscalias
• camaras
• apelacion
• caba
• conciliacion
• conciliaciones